Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Quién trata los datos
Esta página la mantiene el equipo de WASI SYS y describe cómo tratamos la información dentro de la plataforma. No constituye una certificación independiente.
2. Datos que recopilamos
Datos de la cuenta (nombre, correo, teléfono y nombre del hotel), datos operativos que tú registras (habitaciones, reservas, huéspedes, pagos, consumos y tareas) y datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio.
3. Para qué los usamos
Para crear y mantener tu espacio de trabajo, mostrar tu información, autenticar usuarios, dar soporte y enviarte avisos del servicio (por ejemplo, cambios en el servicio). No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.
4. Datos de huéspedes
La información de huéspedes que cargas pertenece a tu hotel; tú eres responsable de recopilarla con la base legal correspondiente e informar a tus huéspedes. Nosotros la procesamos únicamente para prestarte el servicio.
5. Separación y acceso
Cada hotel tiene su propio espacio y la base de datos aplica reglas de acceso por hotel, de modo que un hotel no puede consultar los datos de otro. El acceso administrativo del equipo de WASI SYS se limita a tareas de soporte y mantenimiento.
6. Proveedores
Nos apoyamos en proveedores de infraestructura en la nube para el alojamiento de la aplicación, la base de datos y la autenticación. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.
7. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa y por un periodo razonable después, para permitir su recuperación. Puedes pedir la exportación o eliminación de la información de tu hotel escribiéndonos.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos. Atendemos estas solicitudes por el correo de contacto publicado en la plataforma.
9. Seguridad e incidentes
Aplicamos control de acceso por rol, autenticación y reglas de acceso a nivel de base de datos. Si detectamos un incidente de seguridad que te afecte, te lo comunicaremos por correo. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cookies
Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y tus preferencias de la interfaz. No usamos cookies publicitarias.
11. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página e informaremos los cambios relevantes al titular de la cuenta.